Privacyverklaring
Versie 23 augustus 2026
Garage De Wilde verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en enkel voor wat hieronder staat. Deze verklaring gaat over de website www.garage-dewilde.be. Voor de gegevens die wij als garage verwerken bij een onderhoud of herstelling (klantenfiche, factuur, voertuiggegevens) gelden dezelfde uitgangspunten; vragen daarover kunt u stellen via de contactgegevens hieronder.
1. Wie is verantwoordelijk
Garage De Wilde Erik BV
Holeindestraat 15, 9270 Laarne (Kalken)
Ondernemingsnummer BE 0808.563.591
Telefoon 09 367 55 21 · E-mail info@garage-dewilde.be
2. Welke gegevens wij via de website verwerken
Alleen wat u zelf invult in het formulier "Afspraak of vraag", plus wat technisch nodig is om dat bericht veilig te bezorgen:
| Gegeven | Waarom |
|---|---|
| Naam en telefoonnummer | Om u terug te bellen over uw vraag of afspraak. Verplicht. |
| E-mailadres | Om u per e-mail te kunnen antwoorden. Niet verplicht. |
| Merk en model, uw bericht | Om uw vraag te begrijpen en de afspraak voor te bereiden. |
| IP-adres en tijdstip van verzending | Spam en misbruik tegengaan; staat in de e-mail die wij ontvangen. |
De website plaatst geen cookies, gebruikt geen analytics en volgt u niet. Het bekijken van de site laat geen persoonsgegevens bij ons achter.
3. Waarom wij dit mogen
Wij verwerken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden of een afspraak in te plannen — dat zijn stappen die u zelf vraagt vóór een mogelijke overeenkomst (AVG, artikel 6.1.b). De spamcontrole en het bewaren van het IP-adres steunen op ons gerechtvaardigd belang om de website en onze mailbox te beschermen (artikel 6.1.f).
4. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Uw bericht komt als e-mail in onze mailbox. Wij bewaren het zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen, en maximaal vierentwintig maanden na het laatste contact. Wordt u klant, dan gaan de relevante gegevens in uw klantenfiche en gelden de bewaartermijnen van onze boekhouding (wettelijk zeven jaar voor facturen).
5. Wie uw gegevens nog ziet
Wij verkopen of delen uw gegevens niet. Om de website en het formulier te laten werken, doen wij een beroep op deze dienstverleners (verwerkers), elk enkel voor hun eigen taak:
- Vercel Inc. (hosting van de website en verwerking van het formulier). Het formulier wordt verwerkt op servers in Frankfurt (EU); Vercel valt daarnaast onder het EU-VS-gegevensbeschermingskader.
- Combell (Belgische mailprovider): de e-mail met uw bericht wordt via onze Combell-mailbox bezorgd en bewaard.
- Cloudflare (Turnstile-spamcontrole): pas wanneer u het formulier aanraakt, controleert Cloudflare of het om een echte bezoeker gaat. Daarbij worden technische gegevens van uw browser en uw IP-adres verwerkt. Er worden geen cookies geplaatst om u te volgen.
- Google Maps: de kaart laadt pas nadat u op "Kaart tonen" klikt. Vanaf dan verwerkt Google uw IP-adres volgens het privacybeleid van Google. Klikt u niet, dan wordt er niets naar Google gestuurd.
6. Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of wissen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen. Mail daarvoor naar info@garage-dewilde.be of bel ons; wij antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden met hoe wij uw gegevens behandelen, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Wijzigingen
Past de website of een dienstverlener aan wat er verwerkt wordt, dan werken wij deze verklaring bij. De datum bovenaan zegt welke versie geldt.